人民医院社会监督员座谈会
“自从医院改为一站式结算，方便多了，我们再也不用每个窗口排长队了！”近日，在赤壁市人民医院就诊的高血压患者刘明感慨道。
今年以来，赤壁市纪委监委以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，聚焦医疗卫生领域群众痛点难点堵点，让广大群众切实感受到服务更好、办事更快、负担更轻。
据悉，该市纪委监委派出纪检监察组组织各医院召开社会监督员座谈会，实地调查就诊流程不优问题，督促卫健局在全市广泛开展“医药购销和医疗服务中不正之风专项整治”活动，大力推进医院服务智能化、人性化。督导市人民医院全面启动新医保一站式结算流程和银医通系统及门诊排班叫号系统，调整门诊科室功能布局，增设门诊医师数量，实行“一诊室、一医师、一患者”服务，便捷服务，提升效率，解决窗口排队拥堵问题，有效缓解“看病难”问题；组织医院党委对100多名中层干部进行集体约谈；倡导医院开展“优质服务之星”“优质服务团队”评选，督促医院出台《关于对群众反映强烈的到指定药店购药等问题立行立改的规定》等制度，并向全社会公开监督举报电话，实施举报重奖。
“充分发挥‘探头’作用，将群众关心的‘问题清单’逐一细化为‘服务清单’‘满意清单’，做好群众贴心人，是纪检干部义不容辞的责任。”派出第二纪检监察组组长李翾表示。
